Depoimentos
O que muda depois de trabalhar com a Tear Firme
Histórias de donos de negócio que encontraram mais clareza, rotinas mais tranquilas e decisões mais seguras.
← Voltar ao início130+
clientes atendidos
6
anos de experiência
4,8
avaliação média
92%
recomendam a um conhecido
O que dizem os clientes
Depoimentos
Mariana Krueger
Ateliê de costura · Blumenau
"Eu sabia que o ateliê estava consumindo mais do que deveria, mas não conseguia ver onde. A Revisão do Negócio colocou isso numa folha de papel de um jeito que finalmente fez sentido. Não foi doloroso nem intimidador — foi uma conversa honesta."
Maio 2025
Felipe Schäfer
Assistência técnica · Gaspar
"Fiz a Organização de Rotinas esperando que fosse complicado. Foi bastante direto: a gente olhou para o que eu fazia todo dia, viu o que podia ser simplificado e ficamos com um checklist que cabe numa folha. A revisão de acompanhamento depois foi útil — confirmou que o que combinamos estava funcionando de verdade."
Abril 2025
Roberta Becker
Loja de papelaria · Blumenau
"O Roteiro para a Próxima Temporada foi o que eu precisava antes de decidir se abriria uma segunda unidade. Não decidi abrir — e foi a Cristiane quem me ajudou a perceber que não era o momento certo. Isso tem mais valor do que uma resposta que simplesmente me desse o que eu queria ouvir."
Maio 2025
André Weiss
Buffet · Brusque
"Comecei com a Revisão do Negócio e voltei alguns meses depois para o Roteiro. São trabalhos diferentes, mas a continuidade ajudou muito. O Rafael conhecia a história do negócio e não precisei explicar tudo de novo."
Abril 2025
Larissa Neves
Clínica estética · Blumenau
"Tinha certa resistência antes de contratar — achei que seria aquele tipo de consultoria que chega com planilhas complicadas e listas de tarefas impossíveis. Foi diferente. O foco foi no que estava ao meu alcance mudar. Pequenos ajustes que de fato diminuíram o estresse do dia a dia."
Março 2025
Tiago Maas
Marcenaria · Indaial
"O que mais me chamou atenção foi o tempo que dedicaram a entender o que eu queria antes de qualquer sugestão. Duas semanas depois da Revisão, o relatório chegou num formato que consigo usar. Não é um documento de prateleira."
Maio 2025
Histórias em detalhe
Casos de trabalho
Três situações reais (com nomes alterados a pedido dos clientes) que ilustram como cada serviço foi aplicado.
Desafio
A proprietária vendia bem em alguns meses, mas tinha dificuldade em entender por que determinados períodos fechavam no vermelho. Não havia clareza sobre quais produtos valiam o espaço e quais apenas ocupavam estoque.
Trabalho feito
Na sessão, organizamos os dados de vendas dos últimos 12 meses e identificamos os três produtos com melhor margem e os dois que geravam mais saída sem contribuir para o resultado. O relatório deixou isso claro numa tabela simples.
Resultado
Com o panorama em mãos, a proprietária ajustou o mix antes da coleção seguinte. Nos dois meses posteriores ao trabalho, o custo de estoque caiu cerca de 18% com o mesmo volume de vendas.
"Nunca tinha visto os números assim. Parece óbvio depois, mas eu precisava que alguém organizasse o que eu já sabia."
Desafio
Uma empresa com quatro funcionários gastava entre três e quatro horas por semana apenas confirmando agendamentos, cobranças e registro de insumos — tudo feito de formas diferentes dependendo de quem estava.
Trabalho feito
Mapeamos as tarefas repetitivas e combinamos um fluxo simples: confirmação de agenda por mensagem padronizada, registro de insumos numa planilha única, cobrança no mesmo dia de cada semana. Sem nenhum app novo — tudo nos recursos que já usavam.
Resultado
Na revisão de acompanhamento (três semanas depois), o proprietário relatou que o tempo semanal com essas tarefas havia caído para cerca de 1h30. Dois funcionários adotaram o fluxo sem resistência.
"Eu esperava algo mais complicado. O checklist que saiu da sessão cabe no WhatsApp. Todo dia alguém confirma a lista e pronto."
Desafio
Casal com restaurante bem estabelecido queria expandir para delivery mas não sabia se tinham estrutura para isso sem comprometer o salão, que era a principal fonte de receita.
Trabalho feito
Nas duas sessões, avaliamos capacidade de produção, custos adicionais e o que precisaria mudar na cozinha. O roteiro incluiu um teste em três dias da semana antes de qualquer decisão de escala.
Resultado
O piloto de delivery foi feito sem contratar ninguém e sem grandes investimentos. Três meses depois, representava 22% do faturamento — com margem melhor do que o previsto inicialmente.
"O roteiro nos deu segurança para tentar sem apostar tudo de uma vez. Isso foi o mais importante."
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Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–12h
Credenciais
Reconhecimentos e afiliações
Destaque SEBRAE-SC 2023
Reconhecimento como consultoria de referência para MPEs da região
CRA-SC
Registro ativo no Conselho Regional de Administração de Santa Catarina
Membro ACIB
Associação Comercial e Industrial de Blumenau, desde 2020
Conformidade LGPD
Processos de proteção de dados auditados e atualizados anualmente
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